山工e服务APP：工程机械行业的得力助手

在工程机械行业，经销商们面临着种种挑战，其中最为突出的就是如何高效处理线上业务以及实时掌握市场动态。而山工e服务app正是为解决这些问题而诞生的得力助手。

一、山工e服务官方介绍

山工e服务app是数字化技术与传统工程机械后市场服务的完美结合。它为经销商提供了设备管理、零件和技术资料查询以及工单服务的全方位数字化解决方案。这不仅帮助经销商提高了服务能力与效率，还增加了零件和服务的销售机会。通过这款应用，经销商的后市场业务变得更加及时、便捷与智能，从而大大提升了客户满意度。

二、产品亮点

1. 实时更新工单信息：所有工单信息实时更新，经销商可以随时查询、一览无余，确保业务处理的及时性和准确性。
2. 丰富的机械资料：提供各种机械资料供经销商使用，帮助他们及时应对市场变化，做出明智的决策。
3. 数字化解决方案：通过数字化技术，为经销商提供全方位的服务支持，使业务处理更加高效、便捷。

三、核心功能

• 服务手册在线检索：支持按设备型号、序列号和关键字进行检索，方便用户快速找到所需的服务手册。同时，用户还可以下载PDF文件或在线播放拆装视频，以满足不同需求。
• 电子图册便捷查询：用户可以按设备型号、序列号和零件编号进行检索，轻松获取整机电子图册的PDF文件，并可将物料清单导出到Excel，便于进一步分析和处理。
• 设备管理功能强大：支持查看车辆工时、油耗、位置、工作状态等信息，帮助用户全面了解设备的使用情况。同时，提供自定义快速检索功能，支持设备列表导出以及设备使用分析统计，为用户的设备管理提供有力支持。
• 用户管理灵活高效：采用两级账号管理，支持用户角色和权限管理，确保系统的安全性和灵活性。

四、总结

山工e服务app以其强大的功能和便捷的操作体验，赢得了工程机械行业经销商的广泛好评。它不仅提高了服务效率和质量，还为用户提供了丰富的机械资料和数字化解决方案。无论是维修保养知识的学习，还是设备操作说明书的查阅，或是在线客服的联系，山工e服务app都能为用户提供全方位的支持和服务。

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